L’impact du social média dans la communication des entreprises
La stratégie des entreprises a connu un bouleversement majeur avec le développement des médias sociaux.
Le groupe Wildfire a mené une étude auprès de 700 professionnels du marketing et en ressort un bilan des activités Social Média sur l’année 2011.
Les informations majeures que l’on apprend sont notamment que 97% des professionnels interrogés pensent que le marketing sur les médias sociaux a été bénéfique pour leurs activités et que 75% ont l’intention d’augmenter leurs dépenses « social média » sur l’année 2012.
Les résultats des campagnes marketing, menées par ces professionnels, sont aussi significatifs.
En effet, les médias sociaux ont un effet direct sur l’accroissement de la notoriété des entreprises (88%), mais aussi le développement des ventes (58%) et la réduction des coûts (41%).
Au niveau des choix des réseaux sociaux pour communiquer, Facebook arrive bien évidemment en tête (94%), suivi par Twitter est en seconde position (74%) et en troisième place, on retrouve les blogs (41%).
Voir l’infographie de Wildfire, "Measuring the Business Impact of Social Media".
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